ساختن زندگی رویایی برای سالمندان

نی نی تایم: کیفیت زندگی برای سلامتی اهمیت زیادی دارد. فقط زنده بودن کافی نیست، به خصوص کیفیت زندگی اهمیت ویژه‌ای برای سالمندان دارد. احساس رضایت از زندگی به اندازه چکاپ‌های منظم پزشکی برای آن‌ها اهمیت دارد. داشتن دیدگاه مثبت به زندگی به سالمندان کمک می‌کند انرژی بیشتر، استرس کمتر، اشتهای بیشتر و سلامت بهتری داشته باشند.با ما همراه باشید تا درساختن زندگی رویایی برای سالمندان راهکار هایی را فرا گیریم.

ساختن زندگی رویایی برای سالمندان

درمان افسردگی

 احساس مفید و مورد نیاز بودن

• همه افراد از کودکی تا پیری دوست دارند مفید باشند؛
• بنابراین هنگام مراقبت از سالمندان، باید همه حواستان باشد که احساس کنند به کمک آن‌ها نیاز دارید و بار اضافی روی دوشتان نیستند.
• با درخواست‌هایی مثل تا کردن لباس‌ها، مرتب کردن کمد، باز کردن نامه و کار‌های کوچک این چنینی به آن‌ها کمک کنید.

 فعالیت فیزیکی

فعالیت ذهنی

سالمندانی که تنها هستند عمر کوتاه تری دارند و بیشتر در خطر ابتلا به آلزایمر و زوال مغز قرار دارند. با تشویق و کمک به آن‌ها برای ارتباط با دیگران به آن‌ها کمک کنید.

مزایای زندگی در خانه سالمندان

• با توجه به زندگی‌ پرمشغله و شرایط سختی که امروز هرکدام از ما داریم، خانه سالمندان راه خوبی است
•  مطمئن باشیم از عزیزانمان به خوبی مراقبت می‌شود و خدماتی که سزاوارش هستند را به خوبی دریافت می‌کنند.
• علیرغم همه افکار منفی که با شنیدن نام «خانه سالمندان» به ذهن ما می‌رسد، این مراکز مزایای زیادی هم دارند که نمی‌توان نادیده گرفت
  

  کمک به سالمند در انجام کار‌های روزمره

• خانه سالمندان برای سالمندانی که برای انجام کار‌های روزمره خود نیاز به کمک دارند
• جای فوق العاده‌ای است، چون خدمات لازم را به صورت صحیح و شایسته به آن‌ها ارائه می‌دهد.
• این کار‌های روزمره شامل رفتن به توالت و حمام، لباس پوشیدن، غذاخوردن، راه رفتن و … می‌شود.
• به هر حال با کهولت سن، انجام برخی کار‌های روزمره برای انسان دشوار می‌شود
•  سالمند بسیاری از توانایی‌های خود را از دست می‌دهد و نیاز به مراقبت بیشتری دارد.
  

  محیط اجتماعی پویا

• خانه‌های سالمندان یک شبکه اجتماعی داخلی دارند.
• آن‌ها می‌توانند با هم سن و سال‌های خود دوست شوند.
• بسیاری از خانه‌ها رویداد‌های سازمان یافته دارند که به سالمندان اجازه می‌دهد بیرون بروند و دوستان جدید پیدا کنند.
• انسان با کهولت سن، دچار افسردگی می‌شود بنابراین مهم است که شاد بماند و این راهی برای احساس شادی است و اینکه احساس تنهایی نکنند.
  

  

  انجام کار‌های خانه

• سالمندان به سختی می‌توانند کار‌های خانه مثل نظافت، پخت و پز و .. را انجام دهند.
• داشتن کسی که این کار‌ها را انجام دهد، می‌تواند باارزش باشد و در وقت و انرژی آن‌ها و البته شما صرفه‌جویی کند.
• علاوه بر این در خانه‌های سالمندان هر روز به عزیزان شما غذا و میان وعده می‌دهند و نیازی نیست مدام نگران خورد و خوراک عزیزانتان باشید.
• علاوه بر این متخصصین تغذیه با توجه به نیاز و بیماری سالمندان، رژیم غذایی خاصی را توصیه می‌کنند.

 خدمات بهداشتی و درمانی

• بهترین قسمت خانه سالمندان، پرستاران، پزشکان و خدمات مراقبتی و درمانی تخصصی است که به سالمندان ارائه می‌دهند.
• این خدمات شامل خدمات پزشکی، اورژانسی، فیزیوتراپی و … می‌شود.
• در واقع سلامت و ایمنی سالمندان به کسانی بستگی دارد که به آن‌ها خدمات پرستاری و درمانی ارائه می‌دهند.
• در مرکز توانبخشی و نگهداری سالمندان یارین خیالتان از این بابت راحت خواهد بود.

 امنیت

• سالمندان با زندگی در خانه سالمندان، از خطراتی که ممکن است سر راهشان قرار بگیرد در امان هستند.
• این موضوع وقتی اهمیت می‌یابد که سالمندی مبتلا به آلزایمر و اختلال حواس باشد.
• مثلا اگر سالمندی در خانه خود فراموش کند در را قفل کنند،
• در امان نخواهد بود، اما خانه سالمندان امنیت زیادی برای این افراد وجود دارد.
  

  

   دسترسی به منابع بسیار

• بیشتر اوقات اعضای خانواده از سالمندان مراقبت می‌کنند،
• البته این عمل بسیار پسندیده‌ای است، اما اگر خودتان هم خانه و خانواده‌ای داشته باشید که نیاز باشد به آن‌ها هم توجه کنید،
• کار برایتان بسیار سخت می‌شود و شاید نتوانید آن طور که باید و شاید به هر دو برسید و زندگی برایتان ملال آور شود.
• خانه‌های سالمندان راه خوبی برای مراقبت تمام وقت از عزیزانتان به طرز شایسته هستند
• و مرکز توانبخشی و نگهداری سالمندان یارین انتخاب مطمئنی برای شما به حساب می‌آید.

ویژگی‌های یک خانه سالمندان خوب

• بسیاری از افراد امیدوارند تا جایی که ممکن است در خانه خودشان زندگی کنند.
• متاسفانه به خاطر نگرانی‌های سلامتی و امنیتی که بعد‌ها برایشان پیش می‌آید،
• چینین چیزی غیرممکن می‌شود و مجبورند یک خانه سالمندان خوب را برای باقی عمرشان انتخاب کنند
•  طبیعتا گزینه‌های زیادی از جمله مرکز توانبخشی و نگهداری سالمندان یارین پیش رویشان قرار می‌گیر
• برای اینکه راحتتر بتوانید از پس این تصمیم سخت برآیید، بهتر است با ویژگی‌های یک خانه سالمندان خوب آشنا شوید.

احترام به سالمندان

• بدون در نظر گرفتن شرایط فیزیکی و ذهنی، با سالمندان با احترام رفتار می‌شود.
• پرستان دوست، مراقب و حامی سالمندان هستند و مراقبت‌های لازم را ارائه می‌دهند.
• کارمندان با انجام کار‌های ساده‌ای مثل در زدن قبل از ورود، به حریم سالمندان احترام می‌گذارند.

فعالیت‌های متنوع

• فعالیت‌های اجتماعی، فیزیکی، خلاقانه و آموزشی متنوعی به سالمندان ارائه می‌شود.
• سالمندان به تعامل و ارتباط با افراد بیرون از خانه سالمندان از جمله گروه‌هایی که برای ارائه خدمات می‌آیند یا برایشان موسیقی اجرا می‌کنند تشویق می‌شوند.
• فعالیت‌های گروهی برای رویداد‌های داخل و بیرون از خانه سالمندان برنامه ریزی می‌شود.
• سالمندان سرگرم چیز‌ها و کار‌های متنوع هستند و فرصتی برای احساس تنهایی و پوچی ندارند.

غذا‌های خوشمزه

• غذا‌های خوشمزه و متنوع در یک محیط پویا به سالمندان فرصت تعامل اجتماعی می‌دهد.
• وعده‌های غذایی ویژه برای سالمندانی که مشکلات و بیماری‌های خاص یا رژیم غذایی خاصی دارند.
• کارمندان و متخصصین تغذیه بر مواد اولیه و ارزش غذایی وعده‌های غذایی سالمندان نظارت دارند، کاستی‌های آن را برطرف می‌کنند و در صورت نیاز به خانواده سالمند اطلاع می‌دهند.

محیط راحت و صمیمی مثل خانه

• کارمندان همه تلاششان را می‌کنند تا محیط خانه سالمندان را مثل خانه، صمیمی و راحت نگه دارند.
• سالمندان می‌توانند برخی وسایل و عکس اعضای خانواده خود را برای تزئین اتاقشان بیاورند.
• برخی از خانه‌های سالمندان، باغبانی در ابعاد کوچک را به سالمندان ارائه می‌دهند تا احساس بهتری داشته باشند و زمان بیشتری را در فضای باز بگذرانند.

محیط تمیز و امن

• راهرو‌ها و سالن‌ها باید روشن و عاری از مانع باشند تا به سالمندان آسیب نرسانند.
• نباید متوجه بوی بد یا بوی ادرار و مدفوع شوید.
• سالمندان باید لباس‌های تمیز و آراسته پوشیده باشند.
• بخش سکونت سالمندان باید کاملا تمیز و منظم باشد.

همیشه از بازدیدکنندگان استقبال می‌شود

• یک خانه سالمندان خوب از خانواده، دوستان و آشنایان سالمندان به خوبی و در هر زمانی استقبال می‌کند و این ثابت می‌کند آن‌ها چیزی برای پنهان کردن ندارند.

بخش اول آماری

• بر اساس گزارش جدید سازمان غیردولتی HelpAge Internationa- با همکاری دانشگاه «سوتامپتون»، شاخص «ناظر سن جهانی» به مطالعه روی رفاه اجتماعی و اقتصادی جمعیت مسن در ۹۶ کشور جهان می‌پردازد.
• این شاخص زندگی افراد مسن را در چهار حوزه کلیدی شامل درآمد، سلامت، تحصیل و همچنین اشتغال و فراهم‌سازی محیط فیزیکی و اجتماعی مناسب مورد مطالعه قرار داده است.
• کشورهای سوئیس، نروژ، سوئد، آلمان و کانادا در پنج رتبه نخست این رده‌بندی قرار می‌گیرند. 
• رتبه نهم و دهم نیز به ترتیب به آمریکا و انگلیس اختصاص دارد. غیر از ژاپن که رتبه هشتم را به دست آورده، تمامی ۱۰ کشور نخست این رتبه‌بندی از بین کشورهای اروپا و آمریکای شمالی هستند.
• افغانستان نیز در این رتبه‌بندی جایگاه آخر را به خود اختصاص داده است.

بخش دوم اماری

• کشورهایی که برای ارتقای کیفیت زندگی افراد مسن سرمایه‌گذاری می‌کنند رتبه‌های بالاتر را از آن خود کرده و سیاست‌هایی را اعمال کرده‌اند که به وضعیت مستمری و خدمات سلامتی سالمندان توجه می‌کند.
• همچنین فراهم کردن شرایط محیطی فیزیکی و اجتماعی مناسب برای افراد مسن بخشی دیگر از این سیاست‌هاست.
• به گزارش ساینس دیلی، کشورهای آفریقایی به دلیل پایین بودن سطح تامین درآمد و ضعف خدمات سلامتی در جایگاه پایین‌تر قرار دارند که این وضعیت، ضرورت تحقیقات و سیاست‌های مداخله‌جویانه بیشتر برای جبران کمبودها در این منطقه را ایجاب می‌کند.
• همچنین یونان، ونزوئلا و ترکیه در جایگاه مشابهی با کشورهای آفریقای سیاه و آسیایی قرار گرفته‌اند.
• بنابراین کارشناسان معتقدند که سوئیس بهترین کشور جهان برای زندگی سالمندان است و پس از آن نروژ و سوئد با اختلاف اندکی قرار می‌گیرند.

بخش سوم آماری

•  سالمندی در کشورهای مختلف ، تعاریف مختلفی دارد ولی به طور میانگین سالمندان کسانی هستند که سنشان بالای ۶۰ سال تلقی می شود،
• بنابراین از مهم ترین شاخص‌ها برای زندگی سالمندی دریافت مستمری ، خدمات بهداشتی و درمانی و سرپناه مطمئن است.
• در ایران اگر کسانی کارمند دولت یا استخدام جایی نباشند در دوران پیری مستمری دریافت نمی کنند مگر آنکه تحت پوشش نهادهای امدادی و حمایتی باشند
• بنابراین در غیر این صورت کسانی که به سن بازنشستگی می رسند مستمری دریافت نمی کنند و شامل هیچ گونه حمایت درمانی و بهداشتی هم نمی شوند و چون این تعداد از سالمندان که مستمری دریافت نمی‌کنند ،
• تعداد قابل توجهی است شاید به این دلیل است که نام ایران در فهرست این سازمان دولتی نیامده است.

بخش چهارم آماری

• چون ایران کشوری است که در آن پدربزرگ ها و مادربزرگ ها جایگاه ویژه ای در بین خانواده های ایرانی دارند ممکن است بر اساس شاخص یا استاندارد این سازمان غیر دولتی جای مناسبی برای زندگی سالمندان نباشد
• اما بر اساس شاخص فرهنگ مردم ایران چنین چیزی درست نیست .
• شاخصی که برای غربی ها برای زندگی سالمندان مهم است شاخص درآمدی و هزینه ای است و می گویند که چه تعداد ازکشورها درآمد دارند و چقدر می توانند هزینه کنند.
• اما در ایران اگر سالمندی در زمان جوانی‌اش استخدام جایی نباشد و در موقع پیری مستمری‌ای دریافت نکند خود خانواده ها آنان را تحت پوشش قرار می دهند بنابراین ایران بهترین جا برای زندگی آنان است .

سالمندان را کودک ندانید

• درست است که دوران سالمندی به لحاظ ناتوانی و ضعف آنها شباهت‌های زیادی به دوران کودکی دارد، اما یادمان باشد
• هر گز نباید با سالمندان‌مان چون کودک رفتار کنیم.
• برخی از ما در ارتباط با آنها اصلا مراقب به خطر افتادن‌شان و مرتبه‌شان نیستیم.
• گویی فراموش کرده‌ایم سالمند ناتوانی که با آن مواجه هستیم‌شان و مرتبه خاصی دارد، امر و نهی می‌کنیم، انجام کارهایشان را مدام متذکر می‌شویم
• و… گاهی نگرش مراقبت ما کاملا متضاد با سن والدین‌مان است، همان‌طور که از فرزندانمان مراقبت می‌کنیم با آنها نیز چنین برخورد می‌کنیم،
• انگار نمی‌دانیم ما هرگز نمی‌توانیم والد پدر و مادر خود باشیم و مواظبت از آنها نیازمند مهارت خاصی است.
• این مهارت‌ها آموختنی است و صرفا نمی‌توان با مهر و محبت این مهارت‌ها را در خود به وجود آورد.
  

   

در همه حال به سالمندان احترام بگذارید

• حرمت گذاشتن به سالمندان نشانه قدرشناسی از زحمات بی‌دریغ آنان در یک عمر زندگی پربرکت‌شان است.
• وقتی پدر و مادر یا یکی از بستگان به پیری می‌رسند، هم به مراقبت بیشتری نیازمندند و هم متوقع‌اند که در این سنین علاوه‌بر برخورداری از احترام بیشتر، جایگاه‌شان نیز در خانواده محفوظ بماند.
• بسیاری از سالمندان حساسیت‌های بیش از حد و زودرنجی‌های سریع دارند، در این سن و سال، باید بیشتر به آنان توجه و محبت نشان داد تا احساس زیادی بودن یا سربار بودن نکنند.
• خوب است اگر برای هزارمین بار هم داستان‌های تکراری زندگی‌شان را می‌شنوید،
• خم به ابرو نیاورید و هر بار چون نخستین بار شنوای حرف‌هایشان باشید،
• با آنها مشورت کنید و در صورت لزوم از تجارب‌شان استفاده کنید،
• چرا که به قول قدیمی‌ترها آنچه جوان در آیینه می‌بیند، پیر در خشت خام مشاهده می‌کند.

برای گفته‌هایشان ارزش قائل شوید

• مواظب کلام‌تان باشید و حرمت‌شان را با جملاتی چون «زمانه تغییر کرده است»،
• «شما قدیمی هستی»،
• «مثل بچه‌ها فکر و عمل می‌کنی»، و.. نشکنید.
• اگر سکوت آنان را می‌بینید، دلتان می‌لرزد و ترحم می‌کنید،
• باید بدانید این رفتار شایسته احوال آنان نیست، فقط سعی کنید به آنان احترام بگذارید و هرگز حس ترحم نسبت به آنان نداشته باشد،
• درک این حس برای آنان از هزاران رفتار و کلام ناشایست عذاب‌آورتر است.
• یادتان باشد هر آنچه امروز نسبت به والدین‌تان روا می‌داریم،
• در فردای زندگی‌مان آن را تجربه خواهیم کرد، باید بپذیریم هر عملی عکس‌العملی دارد.

به استقلال‌شان احترام بگذارید

• نبود استقلال و سلب قدرت و اختیارات مدیریت خانه، یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های فکری و روانی بسیاری از سالمندان است که به واسطه بیماری یا زندگی کردن در خانه فرزندان مجبورند از آن چشم بپوشند.
• اگر اطرافیان هم فراموش کرده باشند آنان خود‌ بخوبی می‌دانند و به یاد می‌آورند که روزی رئیس و مدیر و همه‌کاره خانه‌شان بوده‌اند.
• این امر در حقیقت برای آنان به مثابه فقدان شخصیت، احترام و استقلال معنا می‌شود.
• سلب قدرت و اختیارات از یک پدر و مادر فرمانده ۷۰ یا ۸۰ ساله خانواده، چون ضربه کاری است که روح و روان آنها را ‌ یکباره در هم می‌پیچید، زیرا اینان به چشم خود می‌بینند
• که دیگر هیچ‌گونه اختیار، قدرت و استقلالی در جریان امور خانه و زندگی ندارند و این نه‌تنها در روحیه پدر بزرگ‌ها و مادربزرگ‌های سالمند و از کار افتاده‌ تاثیر سوئی می‌گذارد
• ، بلکه ممکن است آنان را به تقابل و جبهه‌گیری وا دارد که به موجب آن نیز‌ با فرزندان دچار اختلاف می‌شوند.

 بزرگ‌ترین خدمتی که می‌توانیم به سالمندان کنیم

• این است که آنان را تا جایی که می‌شود، وابسته به دیگران نکنیم.
• به تعبیری دیگر، استقلال‌شان را نگیریم و آنها را برای انجام ساده‌ترین کارها یا تصمیم گیری‌ها، وابسته به خود نکنیم،
• چون کرامت و حرمت انسانی در پرتو استقلال محقق می‌شود.
• برای مواجهه با این امر توصیه می‌کنیم حتی‌المقدور اجازه دهید سالمندتان، خود‌ به کارهایش رسیدگی کند و فقط زمانی به کمک به او بشتابید که تقاضای کمک می‌کند
• در صورت عدم توانایی افراطی و نیازمندی مدام به شما، با کلام شیرین و نگاه محبت آمیز به آنها تفهیم کنید
• که منتی برایشان نیست و از این که کنار آنها هستید احساس لذت و شادی می‌کنید.

خلقیات سالمندان را مراعات کنید

• سالمندان به موازات پیر شدن، تغییرات روانی و جسمی متفاوتی را تجربه می‌کنند که کاملا با احوال دوران میانسالی و جوانی‌شان متفاوت است و این جزء لاینفک زندگی هر فرد و طبیعت تکاملی بشر است.
• ممکن است سالمندی در جوانی‌اش بسیار بی‌باک و جسور بوده باشد، اما امروز در کنج عافیت و محافظه‌کاری نشسته باشد.
• شما به‌عنوان اطرافیان سالمندان، باید حواستان باشد وضعیت امروز و تقاوت آن با روزگار گذشته را یادآور نشوید یا با طنز و کنایه آن را به رخ‌شان نکشید.
• حتی شایسته است به هنگام روایت گذشته‌شان، فقط به سخنانشان گوش دهید و با تائید حرف‌هایشان متذکر این مطلب شوید که همگان به زمان پیری وضعیتی بمانند او تجربه می‌کنند،
• اما مهم این است که توانسته‌اند آن روزها را تجربه کنند و امروز به خوشی از آن یاد کنند و این آیا جای سپاس ندارد؟

حس مفید بودن سالمند را تقویت کنید

• معمولا بسیاری از سالمندان با وجود ضعف قوای جسمانی و آسیب‌پذیری در برابر بیماری‌ها‌ همواره در تلاشند که به خود و دیگران نشان دهند که هنوز هم مانند گذشته فردی موثر هستند.
• حال اگر اطرافیان بتوانند به طرق مختلف، به سالمندانشان کمک کنند که از نظر ذهنی حس موثر و مفید بودن را داشته باشند باعث می‌شوند
• نه‌تنها آنان جایگاهشان را مخاطره‌آمیز نبینند، بلکه کمتر احساس اضطراب کرده و دچار کاهش اعتماد به نفس شوند.
• مثلا می‌توانید در تربیت فرزندان از آنها طلب مساعدت کنید یا در حوزه‌های مختلف، نظر آنها را بخواهید.
• بی‌تردید اکثر سالمندان توانمندی‌های خاصی دارند که اگر به آنها فرصت و موقعیت اجرا دهید و در رفتارها‌یتان نیز حضور آنها را در پیشبرد فعالیت‌تان حتمی قلمداد کنید،
• نه‌تنها آنان احساس سرباربودن و غیرموثر بودن نخواهند کرد، بلکه به موجب آن بسیاری از مسائل و مشکلات‌‌مان هم حل خواهد شد

به اندازه محبت کنید

• درست است که شما به‌عنوان فرزند وظیفه‌تان است از والدین کهنسالتان مراقبت کنید اما افراط و تفریط در این امر هرگز پسندیده نیست.
• از سر دلسوزی یا محبت زیاد، هرگز انجام امور شخصی سالمندان را به‌‌عهده نگیرید، رسیدگی‌های بدون ضرورت گاهی نتایج معکوس به بار می‌آورد. رفتارهای محبت‌آمیز افراطی اگر چه در ظاهر مثبت است،
• اما در باطن خیانتی بزرگ در حق والدین سالمند محسوب می‌شوند.
• چرا که ممکن است با این انجام این نوع کارها، حس پیری و زود ازکارافتادگی پیش از موعد مقرر به آنان تلقین و تزریق شود.

توجه داشته باشید

• از سوی دیگر، اگر نیازمندی آنان به شما محرز است بهتر است یک تنه مسئولیت مراقبت از آنان را برعهده نگیرید،
• شما هم به مانند دیگران باید زندگی کنید و اجازه ندهید نگهداری شبانه‌روزی از سالمند بیمارتان، شما را از پا در بیاورد یا از زندگی خانوادگی و شغلی دورتان کند.
• در چنین شرایطی بهتر است متوجه موقعیت و شرایط امروز زندگی‌تان باشید و برای حل این مساله هم شده، هرگز مشکلی به مشکلاتتان اضافه نکنید.
• بنابراین توصیه می‌کنیم از دیگر خواهران و برادران خود در انجام این امر مساعدت بخواهید و با یکدیگر برای ساعات حضور خود در کنار سالمند هماهنگ باشید.
• تاکید می‌کنیم این هماهنگی‌ها را به دور از چشم سالمند انجام دهید، چه بسا مشاهده این اوضاع برای ایشان ناخوشایند خواهد بود و حس استیصال و درماندگی مفرطی را به آنها القاء خواهد کرد.
• همچنین بهتر است مراقبی را بر بالین سالمند بیمار بنشانید که خود از سلامت جسمی و روحی مساعدی برخوردار باشد، چه بسا مراقبی که بیمار است، عصبی یا وسواسی است،
• به شکل افراطی از بیمار حمایت می‌کند یا او را به حال خودش رها می‌کند و… قطعا دردسرساز می‌شود.

گوش دل شنوای سالمندی که خوب نمی‌شنود

• در نظر گرفتن شرایط و مشکلات جسمانی و تندرستی سالمندان در برقراری ارتباط و تعامل بهینه با آنان نقش بسزایی دارد.
• برخی از سالمندان مشکل شنیدن دارند و برخی نیز، در صحبت کردن یا تفهیم صحبت‌هایشان به دیگران تحت فشار هستند، بی‌شک این عوامل تعامل را دشوار می‌کنند.

اگر چنین سالمندی در منزل دارید، پیشنهاد می‌کنیم در برقراری ارتباط با آنان به نکات زیر توجه کنید:

• هنگام تعامل با سالمندان به شرایط محیط گفت‌وگو مثل وجود عوامل مزاحم برای شنیدن یا حرف زدن توجه داشته باشید.
• آیا سروصدای مزاحم وجود دارد؟
• صدای تلویزیون یا رادیو بلند است؟
• آیا تعداد زیادی در این فضا در حال صحبت با هم هستند؟
• و… اگر احساس می‌کنید فضا به اندازه کافی مناسب نیست، سعی کنید با حذف اصوات مزاحم، محیط را مهیا و مساعد برای گفت‌وگو کنید.

بخش دوم

•  اگر سالمند شما مشکل شنوایی دارد، ضمن حفظ تماس چشمی، واضح و شمرده حرف بزنید.
• روبه‌روی او و چهره به چهره با وی ارتباط برقرار کنید، کلمات را تندتند یا بریده بریده بیان نکنید.
• حتی‌المقدور با زبان سالمند با وی سخن بگویید، چه بسا استفاده از کلمات عامیانه یا تکیه‌کلام‌های نسل جدید، گفتار را مبهم و نامفهوم می‌کند.
•  در گفت‌وگو با افراد سالخورده‌ای که حافظه کوتاه‌مدت یا مشکل شنوایی دارند،
• هرگز از جملات و سوالات مبهم و غیرواضح استفاده نکنید،
• حتی‌المقدور زبان صریح و روشنی داشته باشید چرا که فهم آن آسان‌تر است.
• اگر درک و فهم سوال یا جملات شما برای سالمندتان دشوار است، اصراری بر تکرار چندین باره نداشته باشید.

بخش سوم

• همچنین بهتر است تن صدای‌تان را نیز مناسب کنید.
• بین بلند حرف زدن و روشن و واضح حرف زدن تفاوت بسیار است، هرگز با صدای بلند فریاد نزنید،
• بهتر است نزدیک گوشی که شنوایی بهتری دارد، با او صحبت کنید.
•  سعی کنید عبارات و نظرات خود را به طور منطقی و معقول و با نگاه مستقیم در چشمان سالمند مطرح کنید،
• حواستان باشد از درهم آمیختن مطالب و موضوعات مختلف، به‌شدت خودداری کنید،
• چرا که اگر چند مساله متفاوت را با هم ترکیب کنید، ممکن است فهم آن برای سالمند سخت و دشوار شود.
• در هر ارتباط تلاش کنید فقط یک منظور را به فرد سالخورده انتقال دهید،
• مثلا نگویید: «اول غذایتان را بخورید بعد صدایم کنید شماره خاله را بگیرم تا با او صحبت کنید»
• ؛ بلکه بگویید: «غذایت را بخور»،
• سپس بعد از انجام این کار بگویید: «حالا وقت آن است که شماره بگیرم تا با خاله احوالپرسی کنید.»

بخش چهارم

• اگر سالمندتان مشکلات حافظه یا شنوایی دارد،
• لازم است از امکانات بصری برای تفهیم سخنان‌تان استفاده کنید.
• همزمان با بیان عبارات خود درباره هر آنچه که قصد صحبت کردنش را دارید با نشان دادن توضیحات تصویری نیز، کلام‌تان را تکمیل کنید، مثلا در حالی که به سرتان اشاره می‌کنید،
• بگویید:‌ «سرتان درد می‌کرد، بهتر شده است؟»

بخش پنجم

• در بسیاری از مواقع، سالمندان رفتارهای کودکانه از خود نشان می‌دهند
• که شاید شما از دیدن این رفتارها یا شنیدن استدلال‌ها ناراحت و کلافه شوید،
• اما بهتر است بدانید هیچ یک از این رفتارها به قصد یا با نیتی خاص انجام نمی‌گیرد،
• توجه داشته باشید که این طرز برخوردها نتیجه سالمندی و اقتضای دوران کهولت سن است،
• پس صبور بر این احوالات باشید،
• اما در عین حال سعی کنید با ایجاد فضایی کاملا دوستانه و صمیمانه برای تعامل، به سالمندتان فرصت فهم و هضم مطالب را بدهید
• که بی‌شک این رفتار حکایت از فهم و درک بالای شما دارد.